Error EA en caldera Junkers: qué significa y cómo solucionarlo

El código EA en una caldera Junkers significa "no se detecta llama". La caldera ha abierto el gas y ha hecho saltar la chispa, pero el electrodo de control no ha detectado que el quemador se encendiera, así que corta el gas por seguridad y se bloquea. En la Eurostar Acu Hit el manual lo describe como "no existe corriente iónica", que es lo mismo: no hay señal de llama.

Es el bloqueo más frecuente en calderas de gas y muchas veces tiene un origen sencillo, como una llave del gas cerrada. Pero si se repite, la causa está dentro del aparato y la tiene que buscar un técnico.

Causas del error EA según el manual de Junkers

El manual del instalador de la Cerapur Acu enumera lo que hay que revisar ante un EA:

• Llave del gas cerrada.
• Presión de gas insuficiente en la toma de la caldera.
• Alimentación eléctrica (toma de red).
• Electrodos de encendido y de control, y sus cables.
• Tubo de gases de escape (conducto de humos).
• Relación gas/aire mal ajustada.
• En aparatos de gas natural, el controlador de flujo de gas.

En la Eurostar se añaden la bujía de encendido, el electrodo de ionización y el nivel de CO2. De toda esta lista, el usuario solo puede comprobar la llave del gas y si llega gas a casa. El resto exige abrir la caldera o medir presiones y gases, y es trabajo de un técnico autorizado.

Comprobaciones seguras paso a paso

1. Si huele a gas, no sigas. No toques interruptores, abre ventanas, cierra la llave del gas y llama desde fuera a la compañía de gas (el teléfono de urgencias está en la factura) o al 112.
2. Mira la llave del gas de la caldera. Suele estar debajo, en la tubería amarilla o marcada para gas. La palanca debe estar en paralelo a la tubería. Si se ha cerrado (por una obra, una revisión o un corte), ábrela.
3. Comprueba que tienes gas. Enciende un fuego de la cocina si es de gas. Si tampoco funciona, el problema es del suministro: puede haber un corte en la zona o, si usas butano, la bombona puede estar vacía. En ese caso llama a tu distribuidora.
4. Rearma la caldera. Según el manual de la Cerapur, si la tecla reset parpadea, mantenla pulsada hasta que la pantalla vuelva a mostrar la temperatura de ida. Si no parpadea, apaga la caldera con el interruptor principal y vuelve a encenderla.
5. Observa. Si arranca y funciona, lo más probable es que fuera un corte puntual. Si a los pocos minutos o días vuelve el EA, llama al técnico.

No rearmes una y otra vez: si el bloqueo se repite, la causa no desaparece con el reset y hay que encontrarla.

Cuándo llamar al técnico

Llama al servicio técnico oficial si:

• El EA vuelve después de rearmar con el gas abierto y la cocina funcionando.
• El quemador enciende y se apaga al poco rato.
• Oyes la chispa repetidamente pero no enciende.
• Ves agua, hollín o restos alrededor de la salida de humos.

Indica el código, el modelo y el número de serie de la placa de características. El técnico revisará electrodos, presión de gas, conducto de humos, sifón de condensados (en las Cerapur) y la mezcla de gas y aire. No intentes limpiar ni mover los electrodos tú mismo: están dentro de la cámara de combustión.

EA en las calderas Bosch actuales

Las calderas que Bosch vende ahora en lugar de las Junkers usan códigos numéricos. En la Bosch Condens 4300iW, el equivalente es el 227, "sin señal de llama tras encendido". El manual de esa caldera pide comprobar primero que estén abiertas la llave de paso principal y la del aparato, y después deja en manos del técnico la presión de gas, el encendido, la ionización, los electrodos y la válvula de gas.

Códigos relacionados

• E9 en Junkers: ha saltado el limitador de temperatura.
• C6 en Junkers: el ventilador no funciona o el presostato no cierra.
• F7 y FA: la caldera detecta llama cuando no debería. Llama al técnico.
• Equivalentes en otras marcas: F28 en Vaillant, E133 en Baxi, A01 en Ferroli y 501 en Ariston.

Consulta la tabla completa de códigos Junkers para el resto de avisos.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi caldera Junkers marca EA?

Porque no ha detectado llama al intentar encender. Las causas más comunes según el manual son la llave del gas cerrada o falta de presión de gas; también puede deberse a los electrodos, al conducto de humos o a la mezcla de gas y aire, que debe revisar un técnico.

¿Cómo quito el error EA de una Junkers?

Si la tecla reset parpadea, mantenla pulsada hasta que la caldera vuelva a mostrar la temperatura de ida. Si el error vuelve, no sigas rearmando: llama al servicio técnico.

¿El error EA puede salir por quedarse sin gas?

Sí. Si el suministro está cortado, la bombona de butano está vacía o la llave de paso cerrada, el quemador no enciende y aparece EA. Comprueba si funcionan otros aparatos de gas, como la cocina.

¿Qué código equivale a EA en las calderas Bosch nuevas?

En la Bosch Condens 4300iW el fallo equivalente es el 227, 'sin señal de llama tras el encendido'.