Códigos de error de calderas Junkers (Bosch): lista completa y soluciones

Las calderas Junkers, hoy vendidas con la marca Bosch, muestran los fallos con un código de letra y número en la pantalla del Heatronic: EA (no hay llama), E9 (limitador de temperatura disparado), A7 (sonda de agua caliente), C6 (ventilador o presostato), entre otros. Los modelos Bosch más recientes, como la Condens 4300iW, usan en cambio códigos de tres o cuatro cifras.

Esta tabla recoge los códigos que aparecen en los manuales oficiales de las Cerapur (de condensación) y de la Eurostar Acu Hit (de tiro forzado o natural). Si tu modelo es otro, el significado suele coincidir en los equipos con Heatronic 3, pero confírmalo con su manual.

Qué hacer primero cuando aparece un código

Según el manual de la Cerapur Acu, cuando hay una avería suena una señal, se enciende la lámpara de servicio y la pantalla muestra el código. Al pulsar cualquier tecla deja de sonar. Después:

1. Si la tecla reset parpadea: mantenla pulsada hasta que la caldera vuelva a funcionar y la pantalla muestre la temperatura de ida.
2. Si no parpadea: apaga la caldera con el interruptor principal y vuelve a encenderla.
3. Si el código vuelve a aparecer: llama al servicio técnico oficial e indica el código y los datos de la placa de características.

Antes de rearmar, comprueba dos cosas que puedes ver sin abrir nada: que la llave del gas está abierta y que el manómetro marca entre 1 y 2 bar con la instalación fría (cómo rellenar la caldera).

Tabla de códigos Junkers Cerapur (Heatronic 3)

Códigos de los manuales de Cerapur Acu ZWSB-3, Cerapur Comfort ZWBC-2 C y Cerapur Excellence ZWBE-2. La columna "Qué revisa el técnico" resume la solución que da el manual del instalador.

Tabla de códigos Junkers Eurostar Acu Hit (ZWSE)

En la Eurostar Acu Hit, caldera no condensante con acumulador, algunos códigos cambian de significado. Los marcados "MFA" solo aplican a la versión de tiro forzado y los "MFK" a la de tiro natural.

Los códigos A3, A4 y C1-C6 tienen que ver con la salida de humos. Si aparecen, no fuerces rearmes repetidos: ventila la estancia y llama al técnico.

Calderas Bosch Condens (códigos numéricos)

Las calderas que Bosch vende ahora en lugar de las Junkers muestran un símbolo de avería y un número. Estos son algunos del manual de la Condens 4300iW:

Los códigos 200 a 208 son de funcionamiento normal (calentando calefacción o agua, en espera) y no indican avería. En esta caldera el rearme se hace pulsando a la vez las dos teclas de flecha hasta que desaparecen los símbolos de avería, o desconectando y volviendo a conectar el aparato.

Seguridad

Junkers indica en el manual que, si huele a gas, hay que cerrar la llave de paso, abrir las ventanas, no accionar interruptores, apagar cualquier llama y llamar a la compañía de gas y al instalador desde fuera de la vivienda. Si huele a gases quemados, apaga la caldera, ventila y avisa al instalador. Cualquier comprobación de electrodos, ventilador, válvula de gas o conducto de humos la tiene que hacer un técnico autorizado.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se resetea una caldera Junkers?

En los modelos con Heatronic 3, si la tecla reset parpadea, mantenla pulsada hasta que la pantalla vuelva a mostrar la temperatura de ida. Si no parpadea, apaga la caldera con el interruptor principal y vuelve a encenderla. En Bosch Condens 4300iW se pulsan a la vez las dos flechas hasta que desaparecen los símbolos de avería.

¿Qué significa el código EA en una caldera Junkers?

Que la caldera no detecta llama: ha intentado encender y no lo ha conseguido. Lo primero es comprobar que la llave del gas está abierta y rearmar. Si se repite, hay que llamar al servicio técnico.

¿Junkers y Bosch son la misma marca de calderas?

Sí. Las calderas Junkers se comercializan ahora con la marca Bosch Home Comfort y su documentación técnica está en el portal de documentos de Bosch. Los modelos nuevos, como la Condens 4300iW, usan códigos numéricos en lugar de los de letra y número.

¿Qué hago si el código Junkers no está en la lista?

Anota el código y el modelo (está en la placa de características) y llama al servicio técnico oficial. Los manuales de instalador incluyen más códigos internos que solo puede diagnosticar un técnico.