Error 501 en caldera Ariston: qué significa y cómo solucionarlo

El error 501 en una caldera Ariston (en pantalla, Err/501) significa ausencia de llama. Pertenece al grupo 5 de códigos, el de encendido y detección de llama, y es una parada por bloqueo: según el manual de la Ariston Cares S, no se elimina sola y hay que pulsar el botón RESET del panel para volver a poner la caldera en marcha.

Es el equivalente de Ariston al A01 de Ferroli o al E133 de Baxi.

Qué pasa antes del 501

La tabla de códigos de la Cares S incluye tres avisos previos del mismo grupo, que ayudan a entender el 501:

El manual de usuario no detalla las causas del 501. Como en cualquier caldera de gas, la ausencia de llama puede deberse a que no llega gas o a un fallo interno del encendido o de la detección de llama, algo que solo puede diagnosticar un técnico.

Comprobaciones seguras paso a paso

1. Si huele a gas, no rearmes. Ariston indica en el manual que, ante un fuerte olor a gas, hay que cerrar la llave del gas, abrir las ventanas y llamar al técnico. No toques interruptores y llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora o al 112.
2. Comprueba la llave del gas de la caldera, situada debajo, y la llave general.
3. Comprueba que llega gas. Si tu cocina es de gas, enciende un fuego. Si no funciona, el problema es del suministro.
4. Pulsa el botón RESET del panel de mandos. La caldera intentará encender de nuevo.
5. Respeta el límite de rearmes. La Cares S admite 5 rearmes en 15 minutos. Si se intenta un sexto en ese plazo, la caldera queda bloqueada y solo se desbloquea desconectándola de la corriente.

Ariston explica que un bloqueo esporádico o aislado no es un problema. Si la caldera arranca tras el RESET y funciona con normalidad, vigílala unos días.

Cuándo llamar al técnico

El manual es claro: si el bloqueo se repite con frecuencia, solicita la intervención de un centro de asistencia técnica autorizado. En concreto, llama si:

• El 501 vuelve tras rearmar con el gas abierto y la cocina funcionando.
• Agotas los rearmes permitidos sin que la caldera encienda.
• Aparece el 502 (llama detectada con la válvula de gas cerrada): no es un problema de suministro.
• Aparecen códigos del grupo 6, como 610 (sobretemperatura del intercambiador) o 612 (error del ventilador).

Para avisar, Ariston recomienda en paradas persistentes apagar la caldera, llevar el interruptor eléctrico externo a OFF y cerrar la llave del gas. No abras la caldera para mirar el electrodo, el ventilador o la válvula de gas: son trabajos del técnico.

Si además falta presión

Si el manómetro está bajo, es posible que la caldera muestre el 108 (falta de agua). Es un código distinto y se resuelve rellenando el circuito. Repasa también la guía de presión de la caldera.

Consulta la tabla completa de códigos Ariston.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa el error 501 en una caldera Ariston?

Ausencia de llama. Es una parada por bloqueo: la caldera no se recupera sola y hay que pulsar el botón RESET del panel.

¿Cuántas veces puedo resetear una Ariston con error 501?

Como máximo 5 veces en 15 minutos. Si se intenta una sexta vez en ese plazo, la caldera se bloquea y solo se puede desbloquear desconectándola de la corriente.

¿Qué son los códigos 5P1, 5P2 y 5P3 de Ariston?

Avisos del grupo de encendido: 5P1 es el primer intento de encendido fracasado, 5P2 el segundo y 5P3 un apagado de llama. El 501 es el bloqueo por ausencia de llama, que hay que rearmar con RESET.

¿El 501 puede deberse a que se ha acabado el gas?

Sí, si no llega gas el quemador no enciende. Comprueba la llave del gas de la caldera, la general y, si usas butano o propano, la bombona o el depósito.