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Guía

Error A01 en caldera Ferroli: qué significa y cómo solucionarlo

El código A01 de las calderas Ferroli BlueHelix indica que el quemador no se enciende. Causas según Ferroli, qué comprobar tú y cómo rearmar.

3 min de lectura · Revisado el · 2 fuentes

El código A01 en una caldera Ferroli significa que el quemador no se enciende. Es una anomalía de tipo A: según el manual de la BlueHelix, provoca un bloqueo permanente y la caldera no vuelve a funcionar hasta que se rearma. Si después del rearme sigue sin arrancar, hay que solucionar la causa.

Es el fallo de encendido de Ferroli, equivalente al E133 de Baxi o al EA de Junkers.

Causas del A01 según Ferroli

La tabla de anomalías del manual de la BlueHelix HiTech RRT da estas causas y soluciones:

Causa posibleSolución que indica el manual
No hay gasControlar que el gas llegue correctamente a la caldera y que no haya aire en los tubos
Anomalía del electrodo de detección/encendidoControlar que esté bien colocado, conectado y sin incrustaciones; sustituirlo si es necesario
Presión insuficiente de la red de gasControlar la presión del gas en la red
Sifón obstruidoControlar el sifón y limpiarlo si es necesario
Conductos de aire o humo obstruidosDesatascar la chimenea, los conductos y los terminales
Calibración incorrectaHacer la calibración manual completa
Válvula del gas averiadaControlar la válvula y sustituirla si es necesario

Solo la primera está, en parte, al alcance del usuario: comprobar que el gas llega a la caldera. El resto exige abrir la caldera, medir la presión de gas o entrar en los menús del instalador (la calibración se hace desde un menú protegido con contraseña).

Comprobaciones seguras paso a paso

  1. Si huele a gas, no rearmes. Abre ventanas, no toques interruptores, cierra la llave del gas si la tienes a mano y llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora (está en la factura) o al 112.
  2. Comprueba la llave del gas situada antes de la caldera. El manual de la BlueHelix indica abrirla en la puesta en marcha; si alguien la ha cerrado, ábrela.
  3. Comprueba que tienes gas. Si tu cocina es de gas, enciende un fuego. Si no funciona, el problema es del suministro: un corte o, si usas butano, la bombona vacía.
  4. Rearma. Pulsa la tecla de reset durante aproximadamente 2 segundos y confirma con la tecla que indica el manual. Si tienes un cronomando a distancia de Ferroli, también se puede rearmar desde él.
  5. No confundas Fh con una avería. Cada vez que se conecta la corriente, la BlueHelix muestra la versión de software y después Fh, el ciclo de purga de aire.
  6. Si el A01 vuelve, no insistas. Tras varios rearmes seguidos aparece F64 (máximo de rearmes superado); el manual indica desconectar la corriente 60 segundos y reconectar, pero eso no arregla la causa.

Cuándo llamar al técnico

Llama al servicio técnico si el A01 se repite con la llave del gas abierta y gas en casa. El técnico revisará el electrodo, la presión de gas, el sifón de condensados, los conductos de humos y la válvula de gas, y si es necesario hará la calibración completa de la combustión.

Avisa también si notas que la caldera no desagua condensados, si hay agua bajo ella o si el fallo empezó tras una obra en la fachada o el tejado. No desmontes el sifón ni los conductos tú mismo: forman parte del circuito estanco de humos.

A01 frente a otros códigos de llama

CódigoAnomalía según el manualTipo
A01El quemador no se enciendeBloqueo, rearme manual
A02Señal de llama con el quemador apagadoBloqueo, rearme manual
A06No hay llama tras la fase de encendidoBloqueo, rearme manual
F96Llama inestable tras el encendidoSe restablece solo en unos 3 minutos
A80Llama parásita tras cerrar la válvula de gasBloqueo, rearme manual

Si aparece además F37, la caldera tiene poca presión de agua: mira cómo solucionar el F37.

Consulta la tabla completa de códigos Ferroli.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa A01 en una caldera Ferroli?
Que el quemador no se enciende. Es una anomalía de tipo A, de bloqueo permanente: la caldera no vuelve a funcionar hasta que se rearma.
¿Cómo se quita el error A01 de Ferroli?
Comprueba la llave del gas y pulsa la tecla de reset durante unos 2 segundos, confirmando después. Si la caldera no vuelve a arrancar, hay que solucionar la causa, y eso lo hace un técnico.
¿El sifón puede provocar el error A01?
Sí. Ferroli incluye el sifón de condensados obstruido entre las causas del A01. Su limpieza figura en el manual como tarea de mantenimiento del técnico.
¿Qué pasa si rearmo muchas veces una Ferroli?
Si se supera el número máximo de rearmes consecutivos, aparece F64. El manual indica desconectar la alimentación 60 segundos y volver a conectarla. Pero si el A01 se repite, la causa sigue ahí y hay que llamar al técnico.

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Fuentes