Guía
Error A01 en caldera Ferroli: qué significa y cómo solucionarlo
El código A01 de las calderas Ferroli BlueHelix indica que el quemador no se enciende. Causas según Ferroli, qué comprobar tú y cómo rearmar.
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El código A01 en una caldera Ferroli significa que el quemador no se enciende. Es una anomalía de tipo A: según el manual de la BlueHelix, provoca un bloqueo permanente y la caldera no vuelve a funcionar hasta que se rearma. Si después del rearme sigue sin arrancar, hay que solucionar la causa.
Es el fallo de encendido de Ferroli, equivalente al E133 de Baxi o al EA de Junkers.
Causas del A01 según Ferroli
La tabla de anomalías del manual de la BlueHelix HiTech RRT da estas causas y soluciones:
| Causa posible | Solución que indica el manual |
|---|---|
| No hay gas | Controlar que el gas llegue correctamente a la caldera y que no haya aire en los tubos |
| Anomalía del electrodo de detección/encendido | Controlar que esté bien colocado, conectado y sin incrustaciones; sustituirlo si es necesario |
| Presión insuficiente de la red de gas | Controlar la presión del gas en la red |
| Sifón obstruido | Controlar el sifón y limpiarlo si es necesario |
| Conductos de aire o humo obstruidos | Desatascar la chimenea, los conductos y los terminales |
| Calibración incorrecta | Hacer la calibración manual completa |
| Válvula del gas averiada | Controlar la válvula y sustituirla si es necesario |
Solo la primera está, en parte, al alcance del usuario: comprobar que el gas llega a la caldera. El resto exige abrir la caldera, medir la presión de gas o entrar en los menús del instalador (la calibración se hace desde un menú protegido con contraseña).
Comprobaciones seguras paso a paso
- Si huele a gas, no rearmes. Abre ventanas, no toques interruptores, cierra la llave del gas si la tienes a mano y llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora (está en la factura) o al 112.
- Comprueba la llave del gas situada antes de la caldera. El manual de la BlueHelix indica abrirla en la puesta en marcha; si alguien la ha cerrado, ábrela.
- Comprueba que tienes gas. Si tu cocina es de gas, enciende un fuego. Si no funciona, el problema es del suministro: un corte o, si usas butano, la bombona vacía.
- Rearma. Pulsa la tecla de reset durante aproximadamente 2 segundos y confirma con la tecla que indica el manual. Si tienes un cronomando a distancia de Ferroli, también se puede rearmar desde él.
- No confundas Fh con una avería. Cada vez que se conecta la corriente, la BlueHelix muestra la versión de software y después Fh, el ciclo de purga de aire.
- Si el A01 vuelve, no insistas. Tras varios rearmes seguidos aparece F64 (máximo de rearmes superado); el manual indica desconectar la corriente 60 segundos y reconectar, pero eso no arregla la causa.
Cuándo llamar al técnico
Llama al servicio técnico si el A01 se repite con la llave del gas abierta y gas en casa. El técnico revisará el electrodo, la presión de gas, el sifón de condensados, los conductos de humos y la válvula de gas, y si es necesario hará la calibración completa de la combustión.
Avisa también si notas que la caldera no desagua condensados, si hay agua bajo ella o si el fallo empezó tras una obra en la fachada o el tejado. No desmontes el sifón ni los conductos tú mismo: forman parte del circuito estanco de humos.
A01 frente a otros códigos de llama
| Código | Anomalía según el manual | Tipo |
|---|---|---|
| A01 | El quemador no se enciende | Bloqueo, rearme manual |
| A02 | Señal de llama con el quemador apagado | Bloqueo, rearme manual |
| A06 | No hay llama tras la fase de encendido | Bloqueo, rearme manual |
| F96 | Llama inestable tras el encendido | Se restablece solo en unos 3 minutos |
| A80 | Llama parásita tras cerrar la válvula de gas | Bloqueo, rearme manual |
Si aparece además F37, la caldera tiene poca presión de agua: mira cómo solucionar el F37.
Consulta la tabla completa de códigos Ferroli.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué significa A01 en una caldera Ferroli?
- Que el quemador no se enciende. Es una anomalía de tipo A, de bloqueo permanente: la caldera no vuelve a funcionar hasta que se rearma.
- ¿Cómo se quita el error A01 de Ferroli?
- Comprueba la llave del gas y pulsa la tecla de reset durante unos 2 segundos, confirmando después. Si la caldera no vuelve a arrancar, hay que solucionar la causa, y eso lo hace un técnico.
- ¿El sifón puede provocar el error A01?
- Sí. Ferroli incluye el sifón de condensados obstruido entre las causas del A01. Su limpieza figura en el manual como tarea de mantenimiento del técnico.
- ¿Qué pasa si rearmo muchas veces una Ferroli?
- Si se supera el número máximo de rearmes consecutivos, aparece F64. El manual indica desconectar la alimentación 60 segundos y volver a conectarla. Pero si el A01 se repite, la causa sigue ahí y hay que llamar al técnico.
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