Error E24 en lavavajillas Bosch: qué significa y cómo solucionarlo

El error E24 de un lavavajillas Bosch (o F24) significa que el agua no se evacúa. Según el manual, las causas son tres: el tubo de desagüe está obstruido o doblado, la conexión al sifón sigue cerrada o la tapa de la bomba de desagüe está suelta. En su web, Bosch añade que la bomba puede estar bloqueada y remite a cómo desbloquearla. El E25 es su pariente cercano: la bomba está obstruida por algún objeto o su tapa no está bien colocada.

Los dos los puedes resolver tú, con el lavavajillas desenchufado y con cuidado.

En los Bosch con códigos de dos partes, el manual del SBH4ECX28E muestra E:61-03 (el agua no se evacúa) y E:61-02 (bomba bloqueada o tapa suelta), y aclara que no se trata de una avería.

Causas según Bosch

Comprobaciones seguras paso a paso

1. Revisa el tubo de desagüe y el sifón

Mira el tubo de desagüe bajo el fregadero. No debe estar doblado ni aplastado por cubos o productos. El manual cita expresamente la conexión al sifón cerrada como causa: comprueba que la toma del sifón esté abierta, sobre todo si el lavavajillas se acaba de instalar.

2. Limpia los filtros

El agua sucia pasa por los filtros del fondo antes de llegar a la bomba. Bosch indica sacarlos y enjuagarlos bajo el grifo. Si están muy sucios, usa agua jabonosa y un cepillo suave. Si los filtros están bloqueados, el aparato puede mostrar también el E22.

3. Limpia la bomba de desagüe

Son los pasos que da Bosch para el E25:

1. Gira el selector a la posición de apagado y desenchufa el lavavajillas.
2. Atención: la bomba puede estar bloqueada con trozos de cristal. Hay riesgo de cortes. Si tienes guantes resistentes, úsalos.
3. Retira los filtros.
4. Retira la tapa de la bomba.
5. Saca todos los objetos extraños, con cuidado por si hay trozos de cristal.
6. Comprueba que la hélice de la bomba gira libremente.
7. Vuelve a colocar la tapa, accionando el cierre o atornillándola si es necesario.
8. Coloca los filtros correctamente y fíjalos.

Si en el fondo queda agua, sácala con un vaso o una esponja antes de abrir la tapa de la bomba.

4. Prueba

Enchufa el lavavajillas y pon un programa corto. Si vacía al final, el problema está resuelto.

Cuándo llamar al técnico

Bosch indica que, si no puedes solucionar el problema, debes cerrar la llave del agua, apagar el electrodoméstico y reservar una cita con un técnico. Llama al Servicio Técnico Bosch (976 305 713) si:

• La hélice de la bomba no gira aunque esté limpia.
• El tubo y el sifón están bien, la bomba limpia, y el error sigue.
• Aparece el E23, que indica un fallo en la bomba de agua sucia. Bosch dice que solo puede resolverlo un técnico.

Códigos relacionados

• E22 / E:92-40: filtros sucios u obstruidos.
• E23: fallo de la bomba de agua sucia (servicio técnico).
• E15: protección de agua activada.
• E18: no entra agua.
• En Balay, del mismo grupo: E24 en lavavajillas Balay.

Lista completa: códigos de error de lavavajillas Bosch.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa E24 en un lavavajillas Bosch?

Que el agua no se evacúa. El manual da tres causas: tubo de desagüe obstruido o doblado, conexión al sifón todavía cerrada o tapa de la bomba de desagüe suelta. Bosch añade que la bomba puede estar bloqueada.

¿Qué diferencia hay entre E24 y E25?

E24 apunta sobre todo al tubo de desagüe y al sifón; E25, a la bomba obstruida por un objeto o con la tapa mal colocada. La solución de ambos pasa por revisar el desagüe y limpiar la bomba.

¿Qué es la conexión al sifón cerrada?

Es la toma del sifón del fregadero donde se conecta el tubo de desagüe. Si está cerrada, el agua no sale. El manual del SMS25AW05E la cita como causa del E24 e indica comprobarla y abrirla si es necesario.

¿Qué código sale en los Bosch nuevos cuando no desagua?

En los modelos con códigos de dos partes, E:61-03 indica que no se evacúa el agua y E:61-02 que la bomba está bloqueada o su tapa suelta. El manual aclara que no se trata de una avería.