Error E24 en lavavajillas Balay: qué significa y cómo solucionarlo

El error E24 de un lavavajillas Balay indica que el agua no se evacúa. Balay da tres causas: el tubo del desagüe está obstruido (y hay que colocarlo sin que se doble), la conexión al sifón aún está cerrada (y hay que abrirla) o la tapa de la bomba de desagüe está suelta (y hay que enclavarla). El E25 es muy parecido: la bomba de desagüe está bloqueada o su tapa está suelta.

Los dos los puedes resolver tú. En los modelos recientes aparecen como E:61-03 (no se evacúa el agua) y E:61-02 (bomba bloqueada o tapa suelta).

Causas según Balay

Comprobaciones seguras paso a paso

1. Espera a que termine el programa

Balay recuerda que, en los modelos electrónicos, si abres la puerta antes de que acabe el programa, este se para sin hacer el desagüe final. Si encontraste agua al abrir antes de tiempo, cierra la puerta y deja que el programa termine.

2. Revisa el tubo de desagüe

Bajo el fregadero, sigue el tubo desde el lavavajillas hasta el sifón. Debe ir sin dobleces. Si ves restos dentro o una curva aplastada, colócalo bien y retira lo que lo obstruya.

3. Comprueba la conexión al sifón

El E24 aparece también cuando la conexión al sifón sigue cerrada. Comprueba la toma donde se conecta el tubo y ábrela si es necesario. Ocurre sobre todo con lavavajillas recién instalados.

4. Limpia los filtros

El agua pasa por los filtros del fondo antes de llegar a la bomba. Si están sucios, el agua tampoco sale bien. Balay da para ellos un código propio, el E22. Sácalos, enjuágalos bajo el grifo y vuelve a colocarlos encajados.

5. Limpia la bomba y enclava la tapa

1. Apaga y desenchufa el lavavajillas.
2. Retira los filtros.
3. Si hay agua en el fondo, sácala con un vaso o una esponja.
4. Retira la tapa de la bomba de desagüe como indique el manual de tu modelo.
5. Saca con cuidado cualquier objeto extraño. Puede haber trozos de cristal: protégete las manos.
6. Vuelve a colocar la tapa y enclávala correctamente: una tapa suelta da el mismo error.
7. Coloca y fija los filtros.

6. Prueba

Enchufa el lavavajillas y pon un programa corto para comprobar que vacía al terminar.

Cuándo llamar al técnico

Si el tubo está bien, el sifón abierto y la bomba limpia con la tapa enclavada, y el E24 o el E25 siguen, llama al Servicio Técnico Oficial Balay (976 305 712).

Llama directamente si aparece el E23: según Balay, avisa de un fallo en la bomba del desagüe que necesita al Servicio Técnico Oficial para volver a funcionar.

Códigos relacionados

• E22: filtro obstruido o sucio.
• E23: fallo en la bomba del desagüe.
• E18: no entra agua.
• E15: problema con el sistema de protección del agua.
• En Bosch, del mismo grupo: E24 en lavavajillas Bosch.

Lista completa: códigos de error de lavavajillas Balay.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa E24 en un lavavajillas Balay?

Que el agua no sale. Balay da tres causas: el tubo del desagüe está obstruido (hay que colocarlo sin que se doble), la conexión al sifón aún está cerrada o la tapa de la bomba de desagüe está suelta.

¿Qué significa E25 en un lavavajillas Balay?

Que la bomba de desagüe está bloqueada o que su tapa está suelta. Balay indica limpiarla siguiendo las instrucciones del manual o enclavar la tapa en su sitio.

¿Por qué queda agua en mi lavavajillas Balay sin que salga error?

Balay indica revisar que el tubo de desagüe no esté obstruido ni doblado y que los filtros no estén sucios. En los modelos electrónicos, si se abre la puerta antes de que termine el programa, se interrumpe sin hacer el desagüe final.

¿Qué es E:61-03 en un lavavajillas Balay?

Es el código de los modelos recientes para el agua que no se evacúa: tubo de desagüe obstruido o doblado, conexión al sifón cerrada o tapa de la bomba suelta. E:61-02 indica la bomba bloqueada.