Error E15 en lavavajillas Bosch: qué significa y qué hacer

El error E15 de un lavavajillas Bosch (o F15) significa que el sistema de protección de agua está activado. Es un sistema de seguridad que detiene el aparato cuando detecta un problema con el agua, para evitar una fuga mayor. Bosch es claro: no intentes resolverlo tú por razones de salud y seguridad. Cierra la llave del agua, apaga el electrodoméstico y solicita la visita de un técnico.

En los lavavajillas Bosch más recientes, el mismo aviso aparece como E:30-00 o E:31-00, que se iluminan de forma alterna. El manual da los mismos pasos: cerrar el grifo y llamar al Servicio de Asistencia Técnica.

Qué significa exactamente

El código indica que el sistema de protección de agua ha actuado, no dónde está el origen del problema. Localizarlo y repararlo es tarea del técnico.

El manual del SMS25AW05E distingue tres códigos parecidos:

Para los tres, la indicación es cerrar el grifo y contactar con el Servicio de Asistencia Técnica.

Qué hacer en cuanto aparece

1. Cierra la llave del agua del lavavajillas.
2. Apaga el lavavajillas.
3. Desenchúfalo o desconecta su automático. Si hay agua en el suelo cerca del enchufe, corta la corriente desde el cuadro.
4. Seca el suelo y anota si sigue saliendo agua y por dónde.
5. Apunta el código y el modelo para dárselos al técnico.

Qué puedes observar sin abrir el aparato

Ninguna de estas comprobaciones quita el error, pero ayudan a dar información útil al técnico:

• Conexión de la manguera de entrada al grifo: si gotea.
• Manguera de desagüe: si está suelta en el sifón.
• Puerta: si gotea por la parte inferior durante el lavado.

No inclines ni tumbes el lavavajillas, no retires el zócalo ni abras los paneles: dentro hay componentes eléctricos. El manual de Bosch recuerda que solo personal especializado puede hacer reparaciones.

Cuándo llamar al técnico

Siempre. Bosch no da para el E15 ninguna solución que pueda hacer el usuario: indica solicitar la visita de un técnico. El Servicio Técnico Bosch atiende en el 976 305 713 y también permite reservar cita online.

Hasta que lo revisen, deja el grifo cerrado. Si el aparato está en garantía, no lo manipules.

Códigos relacionados

• E14 y E16: también relacionados con la entrada de agua. El E16 indica que entra agua continuamente.
• E18: no entra agua suficiente.
• E24 y E25: el agua no sale por el desagüe.
• En Balay, del mismo grupo: E15 en lavavajillas Balay.

Lista completa: códigos de error de lavavajillas Bosch.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa E15 en un lavavajillas Bosch?

Que el sistema de protección de agua está activado. El lavavajillas se ha detenido por seguridad y Bosch indica cerrar el grifo y llamar a un técnico.

¿Puedo quitar el E15 yo mismo?

Bosch recomienda no intentar resolverlo en casa por razones de salud y seguridad. Indica cerrar la llave del agua, apagar el electrodoméstico y solicitar la visita de un técnico.

¿Puedo inclinar el lavavajillas para quitar el agua de la base?

Bosch no lo recomienda en su página de ayuda: la solución que da es cerrar el agua, apagar el lavavajillas y llamar a un técnico. Inclinarlo puede mojar componentes eléctricos y no repara la fuga.

¿Qué código sale en los lavavajillas Bosch nuevos?

En los modelos con códigos de dos partes, el manual muestra E:30-00 o E:31-00 para el sistema de protección de aguas activo. La solución es la misma: cerrar el grifo y llamar al servicio técnico.