Error F28 en caldera Saunier Duval: qué significa y cómo solucionarlo

El error F28 en una caldera Saunier Duval, que en pantalla aparece como F.028, significa que durante la fase de encendido no se detectó la señal de llama. Según los manuales de la Thema MiConnect y la Isofast MiConnect, después de cinco intentos de encendido fallidos el producto pasa a avería y deja de funcionar hasta que se rearma.

Es el fallo de encendido de Saunier Duval. A veces lo causa algo tan sencillo como una llave del gas cerrada; si no, el problema está dentro de la caldera.

Qué indica hacer el manual

La tabla de códigos de la Thema MiConnect da tres pasos para F.028:

1. Comprobar que la llave de paso del gas está abierta.
2. Pulsar la tecla de eliminación de averías durante más de 3 segundos. Cantidad máxima de repeticiones: tres.
3. Si los fallos de encendido persisten, contactar con un profesional autorizado.

El límite de tres rearmes no es casual: si el fallo se repite, la causa sigue ahí y no conviene insistir.

Comprobaciones seguras paso a paso

1. Si huele a gas, no rearmes. Sigue las instrucciones del manual: no toques interruptores, enchufes ni timbres; no enciendas llamas; abre puertas y ventanas; cierra la llave del contador o la principal y la de la caldera; sal del edificio y llama desde fuera a la compañía de gas o al 112.
2. Revisa las dos llaves de gas. El manual de Saunier Duval distingue entre la llave de paso instalada a cargo del propietario y la de la propia caldera. Las dos deben estar abiertas.
3. Comprueba si llega gas a casa. Si tienes cocina de gas, enciende un fuego. Si no funciona, el problema es del suministro: un corte en la zona o, si usas butano, la bombona vacía.
4. Comprueba la corriente. Si la caldera no muestra nada en pantalla, revisa los fusibles de la vivienda, como indica el manual en su tabla de problemas.
5. Rearma pulsando la tecla de eliminación de averías más de 3 segundos. Si arranca y funciona, vigílala un par de días.
6. No pases de tres rearmes. Si vuelve el F.028, deja la caldera como está y llama.

Cuándo llamar al técnico

Llama al Servicio Técnico Oficial o a un profesional autorizado si el F.028 vuelve tras los rearmes con el gas abierto y la cocina funcionando, si la caldera se bloquea cada pocos días o si el fallo empezó tras una obra en la fachada, el tejado o el conducto de humos.

El manual de usuario no detalla las causas internas; las diagnostica el técnico con la documentación profesional. En una caldera de condensación, encendido, electrodos, válvula de gas, conducto de evacuación y desagüe de condensados están dentro del circuito estanco y no debe manipularlos el usuario.

Lo que sí puedes revisar, según el manual de la Isofast MiConnect, es que el conducto de desagüe de condensados y el embudo de desagüe estén libres de obstrucciones, solo mirando, sin desmontar nada. Si ves algo que obstruye, encarga a un profesional que lo solucione.

F.281: la llama falla al estabilizarse

En la Thema MiConnect hay un código muy parecido, F.281: "la llama ha fallado durante el tiempo de estabilización". La caldera llega a encender, pero la llama no se mantiene, y tras cinco intentos pasa a avería. Las instrucciones son las mismas que para F.028: comprobar la llave del gas, rearmar como máximo tres veces y, si persiste, llamar a un profesional.

En la Thema Condens anterior

Las Thema Condens con pantalla antigua no muestran F.028. Cuando falla el encendido, aparece el aviso de avería y el manual indica pulsar la tecla reset y esperar cinco segundos; si la avería persiste, hay que informar al servicio técnico oficial.

Códigos relacionados

• F22 (F.022): falta de agua o presión baja.
• En Vaillant: F28 (fallo de encendido) y F29 (pérdida de llama en funcionamiento).

Consulta la tabla de códigos Saunier Duval.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa F28 en una caldera Saunier Duval?

Que durante la fase de encendido no se detectó la señal de llama. Después de cinco intentos fallidos, la caldera pasa a avería y muestra F.028.

¿Cuántas veces puedo rearmar una Saunier Duval con F28?

El manual de la Thema MiConnect fija un máximo de tres repeticiones del rearme. Si el fallo de encendido persiste, hay que contactar con un profesional autorizado.

¿Qué diferencia hay entre F.028 y F.281?

F.028 aparece cuando no se detecta llama al encender. F.281 aparece cuando la llama sí se enciende pero falla durante el tiempo de estabilización. Las comprobaciones del usuario son las mismas.

¿El F28 de Saunier Duval es igual que el de Vaillant?

Describe el mismo tipo de fallo (no hay llama en el encendido), pero el número de intentos cambia: la Thema MiConnect se bloquea tras cinco intentos y la Vaillant ecoTEC pure tras tres. Sigue siempre el manual de tu caldera.