Error E128 en caldera Baxi: qué significa y cómo solucionarlo

El código E128 en una caldera Baxi (en pantalla, 128 con el símbolo de anomalía) significa pérdida de llama. El quemador estaba encendido y la caldera ha detectado que la llama se ha apagado. Por seguridad corta el gas y se bloquea hasta que alguien la rearma.

La diferencia con el E133 es el momento: el 133 sale cuando no consigue encender, y el 128 cuando la llama se apaga después de haber encendido.

Por qué se apaga la llama

El manual de usuario de la Neodens Plus ECO no detalla causas para el 128. En el manual de la Neodens Lite, para la "pérdida temporal de llama" y para la pérdida de llama repetida, BAXI enumera estas comprobaciones, todas para el técnico:

• Suministro de gas: presión de entrada del gas y calibración de la válvula de gas.
• Electrodo: conexiones eléctricas y estado del electrodo.
• Conductos de humos: entrada de aire y terminal de salida de gases.
• Intercambiador del lado de humos bloqueado (suciedad).
• Tensión de red demasiado baja.

De ahí, el usuario solo puede comprobar si llega gas y si hay algo evidente en la salida de humos vista desde fuera.

Comprobaciones seguras paso a paso

1. Si huele a gas, no rearmes. Abre ventanas, no toques interruptores, cierra la llave del gas si puedes y llama desde fuera al teléfono de urgencias de tu distribuidora (está en la factura) o al 112.
2. Comprueba la llave del gas de la caldera y la general.
3. Comprueba que llega gas. Si tienes cocina de gas, enciende un fuego. Si usas butano, revisa si la bombona se ha agotado.
4. Mira la salida de humos desde fuera, sin tocarla. Si el terminal de la fachada o del tejado está tapado por algo, coméntalo al técnico.
5. Rearma pulsando la tecla de reset durante al menos 2 segundos, como indica el manual para el 128.
6. Recuerda el límite: tras 5 rearmes seguidos, la caldera se bloquea y hay que esperar 15 minutos.

Si la caldera vuelve a funcionar y el 128 no se repite, probablemente fue un corte puntual del suministro.

Cuándo llamar al técnico

El manual de BAXI pide dirigirse al servicio de asistencia técnica autorizado si una anomalía se presenta con frecuencia. Para el 128, llama si:

• Se repite aunque el gas llegue con normalidad.
• Aparece el 129 (pérdida de llama en el encendido): para ese código el manual indica directamente llamar al técnico.
• Aparece junto al 53 (conducto de humos atascado) o el 92 (anomalía de humos en el calibrado, probable recirculación).
• La caldera se apaga a menudo cuando hay viento o lluvia fuerte: díselo al técnico, aunque el manual no lo mencione como causa.

Al llamar, BAXI recomienda tener preparado el modelo, el código y una breve descripción del fallo.

No toques electrodos, válvula de gas ni conductos. Están dentro de la caldera o forman parte del circuito de humos, y su revisión exige medir combustión y presiones de gas.

Códigos relacionados en Baxi

En otras marcas, la pérdida de llama en funcionamiento equivale al F29 de Vaillant. Ferroli tiene un aviso parecido, el A06 (no hay llama tras la fase de encendido).

Consulta la tabla completa de códigos Baxi.

Preguntas frecuentes

¿Qué significa E128 en una caldera Baxi?

Pérdida de llama: la caldera había encendido el quemador y la llama se apagó durante el funcionamiento. El manual permite rearmarla con la tecla de reset.

¿Qué diferencia hay entre E128 y E133?

El 128 indica que la llama se perdió con la caldera funcionando; el 133, que no consiguió encender tras 5 intentos. Para los dos, el manual indica pulsar la tecla de reset al menos 2 segundos.

¿Y el código 129?

Es pérdida de llama en el encendido. A diferencia del 128, el manual de la Neodens Plus ECO no indica rearmarlo, sino llamar al centro de asistencia técnica autorizado.

¿Puedo seguir rearmando si el E128 sale cada día?

No es recomendable. Tras 5 rearmes seguidos la caldera se bloquea 15 minutos, y BAXI pide llamar al servicio técnico si una anomalía se repite con frecuencia.